DESCRIPCIÓN
El/la Recepcionista de noche está encargado/a de supervisar el proceso de auditoría nocturna en el sistema Opera y preparar varios informes operativos del hotel, así como revisar y realizar los informes de fin de día de los diferentes establecimientos con el sistema Opera.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Conciliación y finalización de todo el trabajo diario de los agentes de recepción.
- Registro de saldos en todas las habitaciones de los huéspedes y cierre de las transacciones del día.
- Generación de informes de cuentas por cobrar, proporcionando informes del día siguiente a todos los departamentos, según sea necesario.
- Proveer servicios a los huéspedes durante las horas nocturnas.
- Atender las necesidades y preguntas de los huéspedes a medida que surjan.
- Estacionar coches de los huéspedes cuando sea necesario para mantener libre la entrada.
- Coordinar con otros empleados del turno nocturno para asegurar el funcionamiento fluido de las operaciones del hotel.
- Responsable de la evacuación del hotel en caso de emergencia.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO, CAPACIDADES Y HABILIDADES
- Se requiere titulación en Turismo
- De tres a cinco años de experiencia previa en el departamento de Recepción o Finanzas en un hotel de 5 estrellas.
- Liderazgo, así como la capacidad de trabajar de forma independiente.
- Disposición para trabajar en horario nocturno.
OFRECEMOS
- Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua
- Tarifa Explore
- Servicio de fisioterapia a precio reducido
- Portal de asistencia psicológica para empleados/as y familiares
- Manutención en las cantinas de personal
- Descuentos en nuestros restaurantes
- Fiestas y celebraciones
