BESCHREIBUNG
Der/die Nachtportier/in ist verantwortlich für die Überwachung des nächtlichen Auditprozesses im Opera-System und die Erstellung verschiedener betrieblicher Berichte des Hotels sowie die Überprüfung und Erstellung der End-of-Day-Berichte der verschiedenen Abteilungen mit dem Opera-System.
HAUPTFUNKTIONEN
- Abstimmung und Abschluss aller täglichen Arbeiten der Empfangsmitarbeiter.
- Buchung von Salden in allen Gästezimmern und Abschluss der Tagestransaktionen.
- Erstellung von Forderungsberichten und Bereitstellung der Berichte für den nächsten Tag an alle Abteilungen, wie erforderlich.
- Erbringung von Gästeservices während der Nachtstunden.
- Betreuung der Gäste und Beantwortung ihrer Fragen, sobald sie auftreten.
- Parken der Gästeautos, wenn nötig, um den Eingang frei zu halten.
- Koordination mit anderen Mitarbeitern der Nachtschicht, um einen reibungslosen Ablauf des Hotelbetriebs zu gewährleisten.
- Verantwortlich für die Evakuierung des Hotels im Notfall.
SPEZIFISCHES BERUFSWISSEN, FÄHIGKEITEN UND FERTIGKEITEN
- Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus erforderlich.
- Drei bis fünf Jahre Berufserfahrung in der Rezeption oder im Finanzwesen eines 5-Sterne-Hotels.
- Führungsqualitäten sowie die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Bereitschaft zur Arbeit im Nachtdienst.
WIR BIETEN
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und kontinuierlichen Weiterbildung.
- Explore-Tarif.
- Physiotherapieservice zu reduzierten Preisen.
- Psychologische Unterstützung für Mitarbeiter/innen und Angehörige.
- Verpflegung in den Mitarbeiterkantinen.
- Rabatte in unseren Restaurants
